隐私与数据保留
最后更新：2026 年 11 月 6 日 适用于 fabangshou.com
法帮手提供 AI 合同审查与合同生成服务。我们不要求注册账户，只处理完成你主动发起的服务所必需的信息。下面说明我们处理哪些信息、保留多久、会交给谁、你有哪些选择。
一、我们处理哪些信息
- 合同审查：你上传的合同文件（PDF、Word）、从中提取的文本、你选择的合同类型。
- 合同生成：你填写的合同类型、各项信息（如当事人名称、金额、期限）和你选择的语言与交付档位。
- 订单与支付：订单号、金额、订单状态、支付宝返回的交易确认信息。我们不接触你的银行卡号或支付密码。
- 反馈：仅当你主动提交反馈时，才处理你填写的内容和联系方式。
- 本机存储：为让你关闭页面后还能找回订单，浏览器本地会保存订单凭证和最近订单，72 小时后过期；它们只保存在你自己的设备上，不放进网址。
二、保留多久
| 内容 | 保留时间 |
|---|---|
| 上传的合同原文件及提取文本 | 分析完成后立即删除。尚未付款、或分析未能完成（例如失败后等待重试）时，文件暂存，最迟 24 小时内清理。 |
| 审查报告（含引用的合同片段）、生成的合同文件 | 交付后保留 72 小时，供你下载，之后自动清理。若你主动创建分享链接，则保留到链接到期（最长 30 天）或你撤销为止。 |
| 订单记录 | 一般在 72 小时后清理。 |
| 反馈内容 | 以处理你的反馈所需为限。 |
请在保留期内下载你需要的文件，并自行保存重要副本；过期后我们无法找回。
三、信息会交给谁
- AI 服务商：合同文本或你填写的信息会发送给受托的第三方 AI 服务商用于分析和起草。目前后台配置的服务商包括 DeepSeek，也可能切换为通义千问等其他服务商；主服务超时或故障时，内容可能转交备用服务完成处理。这些服务商各自适用其隐私政策。
- 支付：由支付宝按其规则处理支付，我们只收到支付结果确认。
- 其他：除为提供服务、遵守法律要求或保护平台安全所必需的情形外，我们不会出售或向第三方提供你的个人信息。
四、请避免上传不必要的敏感信息
合同中常含身份证号、银行账号、住址等敏感信息。如不影响审查，建议在上传前遮盖。你应确保自己有权上传和处理该合同，并已取得其中涉及的他人信息所需的授权。
五、安全措施
我们对访问采取与轻量服务相称的控制，传输过程加密，订单凭证不出现在网址中。没有任何系统能保证绝对安全，请自行评估内容的敏感程度。
六、你的选择
- 你可以随时停止提交，或清除浏览器数据以删除本机保存的订单凭证。
- 如需就某笔订单提出查询、更正或提前删除的请求，请通过页面右下角的“反馈”入口联系我们，并附订单号。为保护订单内容，我们可能需要先核验你对该订单的控制权。
七、变更
我们可能更新本说明，并以网站展示的最新版本为准；重大变更会在页面上标明更新日期。